Quejas y Reclamaciones.
Unidad Especializada de Atención a Usuarios.
La Unión de Crédito Agropecuaria de Guanajuato, S. A. de C. V.
Titular de la UNE : Francisco Rodríguez Carpio
Domicilio: Carretera Irapuato-Salamanca No. 5690 Int A, Colonia Ex hacienda Buenavista, C.P 36542.
Alcaldía/Municipio: Irapuato Entidad Federativa Guanajuato.
Referencia: a un costado de PEMEX entre calle vía del F.F.C.C. y calle Canal Ing. Antonio Coria.
Emails: ucagsa1@gmail.com, frcarpio62@hotmail.com.
Tels. del titular de la UNE: 462 622 6493. y 462 157 3000.
Horario presencial: Lunes a Viernes de 9:00 -16:00 hrs.
Medios de recepción: Correo electrónico; Teléfono; UNE
Niveles de Atención: UNE
Medios de comunicación electrónica: Página Web: http://www.ucagsa.com.mx/une
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Encargado Regional : Francisco Rodríguez Carpio
Domicilio: Carretera Irapuato-Salamanca No. 5690 Int A, Colonia Ex hacienda Buenavista, C.P 36542.
Alcaldía/Municipio: Irapuato Entidad Federativa Guanajuato.
Referencia: a un costado de PEMEX entre calle vía del F.F.C.C. y calle Canal Ing. Antonio Coria.
Emails: ucagsa1@gmail.com, frcarpio62@hotmail.com.
Tels. del titular de la UNE: 462 622 6493. y 462 157 3000.
Horario presencial: Lunes a Viernes de 9:00 -16:00 hrs.
En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrá acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en el domicilio Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, Ciudad de México C.P. 03100 o en cualquier otra Delegación de la Comisión Nacional, en su página de Internet www.condusef.gob.mx, al teléfono 800 9998080 ó al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx